Какой товар «зависает» на полке годами

Есть в каждой лавке, гипермаркете и модном бутике своя "печалька" — товар, который стоит, стоит, стоит... и всё стоит. Проходит сезон, потом ещё один, меняется персонал, у полки пыль — а он там. Молчит. Ни скидки на него не действуют, ни кричащие вывески, ни душевные уговоры продавца. «Купи меня!» — как будто кричит, но даже этот крик тихий. И вот о таких товарах давайте поговорим. Потому что это уже не просто вещи — это почти музейные экспонаты, у которых явно богатая внутренняя жизнь. Кто они такие, эти несчастные «зависающие»?

Что значит «зависший» товар вообще

Сразу оговоримся: это не значит, что вещь плохая или бракованная. Просто она не вызвала нужной искры у покупателя. Ни первой, ни второй, ни 583-й. Она вроде бы есть, и вроде бы кому-то может пригодиться, но… нет. Магазины называют это «медленнооборачиваемыми остатками». А обычные люди говорят проще: «Это фигня, которую никто не покупает». И правда — сколько можно мимо неё ходить и даже не замечать?

Почему это вообще происходит

Вот тут интересно. Не всегда дело в товаре. Иногда виноваты сами продавцы, иногда — покупатели, а чаще всего — странный союз между маркетингом и реальностью. Причины могут быть разные:

Переоценили спрос.
Заказали слишком много.
Странный товар, который непонятно куда применить.
Устаревшая модель чего бы то ни было.
Цвет, вызывающий страдания сетчатки.
Просто никто не догадался объяснить, зачем это нужно.

Добавим сюда эмоциональный фактор. Если товар лежит и выглядит как вещь из другой эпохи — всё, он проиграл. Никто не хочет быть тем, кто «выбрал это». А если ещё и упаковка потёрлась, то вообще можно ставить свечку.

Легенды полок: что висит вечность

Это тот самый момент, когда хочется составить список с комментарием в духе: «Ну кто вообще это придумал?» или «Для кого это было создано?» Встречайте классических героев нескончаемого простоя:

Массажные щётки в форме ежей. Вроде мило, но непонятно, зачем.
Подушки с надписью «LOVE» из пайеток цвета зелёной фольги.
Фитнес-гамаки. Особенно если магазин в районе, где никто не знает, что такое йога.
Часы на стену в виде гитары. Красиво? Может быть. Универсально? Однозначно нет.
Обои с лошадьми в галопе. Просто скажем: это нужно любить. Сильно.

Эти вещи не плохие. Они просто попали не в то время и не в то место. А иногда и не в ту страну. Или вообще не в тот век.

Товары, которые устаревают, не успев появиться

Тут мы подходим к особому виду «зависающих» — новинок, которые вроде бы только что поступили, но уже чувствуют себя динозаврами. И всё из-за того, что их затмило что-то моднее, технологичнее, симпатичнее. Например:

Старомодные фитнес-браслеты, когда уже все перешли на смарт-часы.
Устройства для чистки обуви, когда все носят кроссовки из ткани.
DVD-диски с фильмами 2004 года. Кто-то всё ещё покупает? Нет? Вот и они стоят.

Мир движется так быстро, что некоторые товары устаревают до того, как доберутся до витрины. Они даже не успели пожить.

Сезонные ошибки — вечные потери

Есть и такая категория: «Забыли убрать, и вот оно лежит с 2019 года». Например, ёлочные игрушки в феврале. Или шапки с помпонами в июле. Особенно больно смотреть на шоколадные зайцы после Пасхи. Они лежат, тают от жалости и собственного срока годности. Некоторые магазины всё же пытаются поиграть с этим. Кто-то наклеивает «уникальная редкость» и взвинчивает цену, мол, «всего одна штука». Но если вы видите эту «одну штуку» в каждом втором магазине — ну, понятно. Она просто прилипла к этому миру.

Идея не пошла — и баста

Иногда продукт действительно уникальный. Никто такого раньше не делал. И теперь понятно почему. Идея настолько странная, что от неё шарахаются даже любители необычного. Примеры из жизни:

Кружки, которые светятся в темноте, но только от определённого угла взгляда.
Носки с отделениями для каждого пальца. Не носки-перчатки, а именно "пять трубочек на каждый палец".
Чехлы для смартфона с карманом для сигареты.
Футболки с QR-кодом на спине. Что вы хотели, чтобы прохожие сканировали? Ваш вай-фай?

Такие товары быстро становятся тем, что продавец прячет на заднюю полку в надежде, что кто-то когда-то спросит: «А есть у вас что-то… странное?»

Как магазины с этим живут

Если вы думаете, что на них не обращают внимания — ошибаетесь. У каждого товара есть срок хранения, особенно у еды, косметики и техники. И если товар не продаётся, он занимает место, который мог бы приносить доход. А значит, его нужно:

Продавать с бешеной скидкой.
Дарить в подарок за покупку.
Убирать на склад.
Дарить сотрудникам (да-да, бывает и такое).
Выбрасывать.

Никто не хочет выбрасывать товар. Это как признание: «Да, мы ошиблись». Но иногда выбора нет — особенно если сроки вышли, упаковка пошла пузырями или просто стало стыдно показывать это покупателю.

А покупатели что?

Вы же замечали эти странные вещи, которые годами не двигаются? Может, даже делали ставки: «Интересно, сколько ещё он здесь простоит?» Или подходили и вертели в руках, думая: «Ну ладно, если через месяц всё ещё будет — возьму». А потом не брали. Иногда кто-то покупает такую вещь. И весь магазин аплодирует в душе: «Да! Это случилось!» Как будто отправили ребёнка в колледж. Иногда продавцы даже фотографируют этого счастливчика.

Почему это весело, но грустно

У каждого товара, как у человека, есть шанс понравиться. Но не всем везёт. Кто-то нашёл своего покупателя за минуту, а кто-то ждёт уже третий год. Это как роман, в котором герой не дождался ответа. А может, он просто ждал не тех глаз. Порой магазин — это как театральная сцена, и у некоторых реквизит остаётся после закрытия спектакля. Им бы роль, а их списали.

Что можно с этим сделать

Если вы — покупатель:

Иногда смотрите не только на топ-продаж, но и на обделённых вниманием.
Придумайте, как использовать странный товар в необычной ситуации.
Поддержите местный магазин — купите то, что никто не решается взять.

Если вы — продавец:

Не бойтесь признавать ошибки.
Делайте юмористические акции вроде «пристрой сироту».
Давайте этим товарам вторую жизнь — через переделку, комплект или даже конкурс.

А если подумать

Все эти «зависшие» товары — это как забытые мелодии, которые никто не поёт. Но, возможно, когда-нибудь найдётся человек, который даст им шанс. И вещь, пролежавшая на полке три года, вдруг станет любимой в чьём-то доме. Потому что даже у странной лампы в виде таксы есть надежда. И если вы однажды всё-таки купите этот непонятный гаджет, коробку с неясным назначением или вазу цвета "смелый баклажан" — знайте: вы не просто сделали покупку. Вы подарили кому-то счастливый билет домой.