Какие магазины в Москве реально работают с юрлицами и не крутят носом

Бывает так: вы вроде как честный строитель, ИП, небольшая компания или дизайнер со своими объектами, приходите в магазин, говорите «мы по безналу, с НДС», а в ответ вам смотрят в глаза так, будто вы попросили вручить вам полмагазина бесплатно. Кто-то морщит лоб, кто-то зовёт администратора, кто-то вообще не понимает, зачем вам счёт, акт и торг-12. А между тем вы не просто мимо шли, вы купить хотели. За деньги. С бумажками. Всё по-взрослому. Короче, тема — больная. Вроде и Москва, вроде XXI век, а искать нормальный магазин, где с юрлицами умеют работать, приходится методом научного тыка. То документы полтора дня выписывают, то менеджер в отпуске, то НДС «включён в цену, но только если очень попросить». Вот об этом и поговорим — где в столице действительно работают с организациями и предпринимателями, а не делают вид, что вы пришли им жизнь испортить.

Почему с юрлицами не все дружат

Начнём с того, почему вообще такое отношение. Потому что оформление по юрлицу — это не просто «выписал чек и свободен». Это:

• Выставить счёт.
• Уточнить реквизиты.
• Провести оплату по безналу.
• Пробить документы.
• Согласовать доставку.
• Потом, не дай бог, ещё и возврат.

А если у магазина всё заточено под розницу — касса, терминал, продавец с зарплатой за количество чеков — то вся эта бухгалтерия для них как мешок цемента на спину. Поэтому мелкие и средние магазины предпочитают делать вид, что «у нас юрлицам неудобно». То есть вы как бы приходите, а вам как бы говорят: «Ну… если только вы сами всё оформите, принесёте печать, сфотографируетесь с менеджером и дадите клятву верности». Так что, если вы как ИП или ООО хотите, чтобы всё прошло гладко — нужно идти туда, где уже привыкли к таким, как вы. Где документы — не экзотика. Где вас не спрашивают, зачем вам печать, если есть электронная подпись.

Кого стоит сразу исключить

Перед тем как рассказывать, куда идти, скажем сразу, куда идти можно, но смысла нет, если вы юрлицо и не хотите плясать с бубном.

• Мелкие строительные магазины у МКАД. Там могут пообещать «щас сделаем», но делают долго, через кассира, с бумажками, которых потом не найдёшь.
• Интернет-магазины без офиса в Москве. Вы вроде купили, а потом ищете, кому отправить реквизиты. А вам — тишина.
• Блошиные маркетплейсы, где продавцы как на барахолке: сегодня один, завтра другой. Никакой гарантии, что вы вообще счёт получите.
• Ремонтные рынки в стиле «Братиславская/Синдика/Петровско-Разумовская». Там — наличка, разговоры по понятиям и «мы с юрлицами не работаем, извини».

Если вы цените свои нервы и не хотите ночевать в очереди за торг-12 — забудьте про стихийные лавки. Там можно покупать для себя, но не для фирмы.

Где всё чётко, с бумажками и человеческим отношением

Теперь к хорошему. В Москве всё-таки есть магазины, где юрлиц уважают. И не просто «могут выставить счёт», а делают это с нормальной скоростью, вежливо, с актами, возвратами, договорами, и иногда даже с персональными менеджерами.

Леруа Мерлен

Да, это не идеал, но с юрлицами они работать умеют. Есть отдельный отдел, вы можете зарегистрироваться как корпоративный клиент, получить скидку, персонального менеджера и вообще, всё, что надо. Оплата по счёту, возвраты, НДС, всё есть. Только не рассчитывайте, что вас там узнают в лицо и предложат кофе — это конвейер. Но надёжный.

Петрович

Один из лучших вариантов для ИП и компаний. У них и сайт чёткий, и личный кабинет для юрлиц с удобным форматом заказов. Выставили счёт, оплатили — получили товар хоть в тот же день. Очень хорошо работает доставка. У Петровича вся бухгалтерия как по нотам — торги, УПД, акты, всё в порядке. Не боятся ни ИП, ни ООО. Если часто покупаете — можно выбить и хорошие условия.

ВсеИнструменты.ру

С ними можно нормально работать по безналу. Менеджеры отзывчивые, документы делают быстро, и если вы берёте что-то серьёзное (а не один уровень за 300 рублей), то вполне идут навстречу. Можно заключить договор, можно брать по счёту. Сайт заточен под профессионалов. Плюс — большой ассортимент.

Технониколь

Если вы покупаете стройматериалы напрямую, то у Технониколя есть отличная система работы с юридическими лицами. У них оптовые склады, нормальные логисты, работают с договорами, есть сопровождение сделок, и можно договариваться о цене при объёмах. В отличие от многих производителей, у них не только «для своих», но и открытая история.

Русклимат, Термолюкс и вся инженерия

Если вы работаете с вентиляцией, кондиционированием, отоплением — вам сюда. У них нормальные оптовые отделы, и юрлиц там любят. Оформляют всё быстро, можно работать по безналу без проблем. Главное — зарегистрироваться у них как партнёр, и дальше будет проще. Там уже почти автоматизация.

ПрофСнаб, СтройАрсенал, и прочие оптовики

Есть довольно много средних поставщиков, которые не светятся на первых страницах Яндекса, но работают как надо. Обычно они заточены под бригадиров, ИП и небольшие стройфирмы. У них свой пул клиентов, скидки, адекватные менеджеры. И часто они и доставку делают лучше, чем гиганты. ПрофСнаб — работает с юрлицами охотно, даже если вы только начали бизнес. СтройАрсенал — один из тех, кто высылает счёт за 10 минут, а не за 3 дня. Мастерград.ру — не только форум, но и площадка, где тусуются поставщики, работающие с юрлицами. И вот тут начинается интересное — с этими магазинами можно и торговаться. Не так, как в «Леруа», где цена фикс, а по-человечески: мол, берём много, поработаем ещё — дайте лучшее предложение.

Как себя вести, чтобы вам не отказали

Когда вы заходите в магазин как ИП или юрлицо, вы должны быть не тем, кто «мучает» менеджера, а тем, с кем приятно работать. Никто не любит клиентов, которые звонят каждые полчаса и требуют «поторопить счёт». Но и пассивность — не вариант. Найдите золотую середину. Вот несколько простых правил:

• Уточняйте сразу: «Работаем по безналу, с НДС». Пусть понимают, с кем имеют дело.
• Говорите, что берёте не один раз. Пусть видят потенциал.
• Сами держите реквизиты под рукой. Не надо искать их в почте два часа.
• Запросите типовой договор заранее, если суммы большие.
• Общайтесь по-доброму, не как начальник — как партнёр.

Юрлицам рады не везде, но там, где рады — хотят работать с нормальными, предсказуемыми и адекватными людьми.

Есть ли бонусы для юрлиц

Некоторые магазины, особенно крупные, действительно делают доп.выгоды для тех, кто работает по безналу:

• Отсрочка платежа при договоре.
• Специальные условия на логистику.
• Персональный менеджер, который не теряется.
• Участие в акциях «только для профи».
• Система лояльности или бонусов.

Например, в Петровиче, если вы закупаетесь как юрлицо регулярно — получаете отдельные цены. В «ВсеИнструменты» могут предложить спецзаказ с заводов. У Технониколя вообще всё как у взрослых — с договорами, логистами, сметами.

А если надо купить быстро, а по юрлицу — дольше?

Такое бывает. Вы на объекте, нужен товар «вчера», а безнал можно ждать два дня. Тут спасает одно — делайте предоплату с карточки ИП (если у вас ИП), и потом оформляйте возврат на юрлицо. Да, возни немного больше, но иногда это единственный выход. Некоторые магазины, кстати, идут навстречу и оформляют сразу — по счёту, но с самовывозом. Это если уже есть договор или у них нормальный склад с отделом работы с юрлицами. Ну и крайний случай — берёте на физлицо, потом просите перерасчёт. Не все согласны, но некоторые делают, если вы свой и давно с ними работаете.

Держите маленький список напоследок

Если у вас нет времени на эксперименты, держите короткий ориентир — куда идти, если нужно по безналу, быстро, с НДС и без истерик:

• Петрович.
• Леруа Мерлен (через корпоративный кабинет).
• ВсеИнструменты.
• Русклимат.
• Технониколь.
• ПрофСнаб.
• СтройАрсенал.
• Мир Крепежа (для профи есть отдел продаж).
• Электрика.ру (адекватный подход к юрлицам).
• ЭТМ (электрика, инженерка, нормальные цены, быстрая реакция).

Итого

Работать как юрлицо — это не приговор. Да, вам не дадут мешок шпаклёвки за 120 рублей и не будут наливать чай, как любимому соседу. Но зато у вас есть документы, отчётность, НДС, и возможность вести дела по-белому. А магазины, которые это уважают — есть. Их не тысяча, но они есть. Главное — не бойтесь говорить: «Я работаю по безналу, у меня ИП, хочу по-честному». Если в магазине на это хмурятся — уходите. Не ваши это ребята. А где улыбаются, оформляют и звонят — туда и возвращайтесь. Потому что нормальные продавцы — как нормальные строители: если нашли своих, берегите.