Какие магазины предлагают монтаж вместе с товаром

Есть в нашей реальности прекрасный жанр: «товар с монтажом». Звучит как песня — заплатил, привезли, поставили, всё работает. И вы такой стоите, как в рекламе, с чашкой кофе, смотрите в окно и думаете: «Ну надо же, и без скандала обошлось». Но на деле всё не так просто. Потому что не каждый магазин делает монтаж, не каждый монтаж адекватный, и вообще, не всё, что с виду удобно, на самом деле выгодно. А вот разбираться в этом надо. Особенно если вы заказчик, который не хочет разруливать миллион подрядчиков. Или если вы бригада, и клиент просит: «А можно вы просто всё купите и сразу поставите?» Или если вы — малый бизнес и хотите оптимизировать процесс, а не собирать команду электриков, сантехников, установщиков и шаманов под каждый заказ. Так что давайте копнём, где искать такие магазины, как это работает и что нужно уточнять, чтобы не получить потом монтаж «от племянника менеджера».

Почему вообще удобно, когда товар монтируют там же, где купили

Во-первых, вы экономите кучу времени на поиске. Не надо отдельно искать тех, кто установит душевую кабину или навесит кондиционер. Всё в одном месте — это как супермаркет, только по стройке. Во-вторых, это снимает с вас часть ответственности. Особенно если вы не сильно в теме. Ну купили вы двери, а они не влезли в проём — кто виноват? Вы. А если вы взяли «дверь + монтаж» — уже есть шанс предъявить вопрос тому, кто продал. В-третьих, это экономит нервы. Когда монтаж от того же магазина — чаще всего гарантию дают сразу и на товар, и на установку. А значит, не будет классического «это не мы, это ваши установщики накосячили». Всё — в одном окне.

Кто предлагает монтаж, кроме ларьков «руки из плеч»

Вот тут начинается самое интересное. Потому что предложить могут многие, а вот выполнить — единицы. На рынке есть несколько категорий продавцов, которые заявляют услугу «товар + монтаж».

Сетевые магазины

Те самые, которые на каждом углу, с логотипами, тележками и системами лояльности. У них часто есть монтаж на популярные категории:

• Двери и перегородки. 
• Санфаянс и душевые кабины. 
• Кухонные гарнитуры и вытяжки. 
• Сантехника под ключ. 
• Окна и балконные блоки. 

Чем хорошо — это официально, с чеками, с графиком, с расписанием. Часто монтаж делает подрядчик, но он аккредитован у магазина. Так что и стандарт есть, и прайс понятный. Минусы? Ну, по времени могут затянуть, а по качеству — зависит от региона. Где-то реально хорошо, а где-то просто «лишь бы сдать».

Специализированные салоны

Магазины, которые торгуют одним и тем же: кондиционеры, натяжные потолки, котлы, двери, плитка. Они прямо заточены на то, чтобы «сделать всё под ключ». И тут как раз можно получить достойное качество. Такие салоны заинтересованы в репутации. Они работают в нише, не размываются на тысячу направлений. Например:

• Магазины инженерной сантехники почти всегда предлагают монтаж отопления. 
• Те, кто торгует кондиционерами — установка входит в комплект. 
• По дверям — замерщик, доставка, установка, всё в одной цене. 

Минус: не все дают чёткую разбивку стоимости. Иногда говорят: «Вот за всё — столько», и дальше хоть как стой. Но зато ответственность чаще всего не перекладывают.

Интернет-магазины

Удивительно, но факт: некоторые онлайн-магазины тоже предлагают монтаж. Особенно если речь о крупных товарах — ванны, душевые, камины, системы очистки воды. Но тут нужно быть аккуратным: вы сначала оплачиваете товар, потом вам звонят, а потом вам говорят, что монтаж — это вообще отдельная история и стоит, как половина товара. Или вообще нет монтажников в вашем районе. Плюсы — удобно, можно выбрать сразу онлайн. Минусы — будьте готовы, что установка окажется не в комплекте, а где-то в другой галактике.

Производители

Некоторые поставщики и производители тоже заморачиваются: у них есть свои монтажные бригады. Чаще всего это актуально:

• Для окон и балконов. 
• Для кровли и фасадных систем. 
• Для инженерного оборудования. 
• Для деревянных или модульных домов. 

Тут хорошо то, что они знают, как ставить свой продукт. Плохо то, что если вы не покупаете напрямую, а через дилера, то установка уже не всегда доступна.

Когда услуга «товар + монтаж» реально выгодна

Вот не всегда, прямо скажем. Иногда это просто удобно. А иногда — прямо спасение. Вот ситуации, где это — то, что надо:

• Вы — заказчик без опыта, который не хочет вникать в стройку. 
• У вас горящие сроки и нет времени искать установщика. 
• Вы ставите что-то нестандартное (например, сложный фильтр или душевую с 25 насадками). 
• Вы живёте за городом, и искать кого-то отдельно — просто не вариант. 
• Вы не хотите отвечать за качество установки. 

В этих случаях платить чуть больше — это не переплата, это инвестиция в спокойствие.

Где подвох

Но не всё золото, что «товар + монтаж». Вот что надо сразу уточнять, если вы решили воспользоваться такой услугой:

• Входит ли в стоимость монтаж, или он отдельно. 
• Есть ли доплаты за выезд за МКАД, этажи, демонтаж. 
• Что делать, если товар не подходит по размеру или конфигурации. 
• Кто конкретно делает установку — своя бригада или подрядчик? 
• Есть ли гарантия и на сколько. 
• Куда звонить, если всё пошло не так. 

Потому что бывает, вы заказали, а монтажник приедет «когда освободится». А бывает — «а мы ставим только по будням с 10 до 14». А вы-то уже клиента настроили.

Примеры, где товар с монтажом — лучшее решение

• Натяжные потолки. Вы не сможете их просто купить и поставить сами. Услуга и товар — неразрывно. 
• Кондиционеры. Сам блок — ничего без правильной установки. 
• Двери с нестандартным проёмом. Магазины часто предлагают замерщика и установщика, чтобы не было «ой, не влезло». 
• Инженерные системы. Теплые полы, насосы, фильтры — всё это лучше делать «в комплекте», иначе потом никто ни за что не отвечает. 
• Кухни. Особенно модульные — с газом, водой, вытяжками и прелестями электрики. 

Магазины, где искать такие решения

Вот какие магазины (в зависимости от вашего города, конечно) обычно предлагают товар с монтажом:

• Крупные сетевые стройгиперы — вроде «Леруа», «Коста», «Максидом». 
• Салоны сантехники и мебели. 
• Салоны дверей, окон и кухонь. 
• Интернет-магазины с региональной сетью (но лучше с проверкой). 
• Местные поставщики оборудования. 

Обязательно читайте отзывы — особенно не о товаре, а о бригадах. Потому что иногда всё хорошо на бумаге, но на деле: «Приехали втроём, один не трезвый, другой не по теме, а третий только ругается».

Немного житейских советов

• Не оплачивайте весь монтаж вперёд — пусть будет этапами. 
• Всегда проверяйте договор, особенно если он написан мелким шрифтом. 
• Не надейтесь, что магазин сам всё проконтролирует — лучше быть на связи. 
• Делайте фото до и после — пригодится, если будет спор. 
• Не думайте, что «если с чеком — значит точно качественно». Увы, не всегда. 

Завершаем разговор

Покупать товар вместе с установкой — это удобно, но не значит, что можно выключать голову. Как в аптеке: даже если всё написано на упаковке, лучше спросить у врача. Или хотя бы у соседа, который уже ставил такой же душ. Если вам важно сэкономить время, избежать ошибок и не бегать за каждым подрядчиком по отдельности — это ваш вариант. Только подходите с умом. Спросите, что входит в услугу. Кто ставит. Когда. За сколько. И на каких условиях. И помните: иногда проще заплатить немного больше, чем потом переделывать всё по новой, звать прораба, ссориться с клиентом и ругаться с монтажниками. Лучше один раз уточнить, чем потом всю стройку пересобирать.